一、网点分布查询方式
陕西电网营业厅网点覆盖全省多个区域，可通过以下途径快速查询：
- 官方网站查询：登录国家电网陕西公司官网，点击“网点查询”模块，输入城市或地址获取详细信息。
- 手机APP定位：通过“网上国网”APP的定位功能，实时查看周边网点地址及营业时间。
- 第三方地图搜索：在高德地图等平台输入“国家电网营业厅”，获取导航路线和联系电话。
二、业务办理指南更新
2025年陕西电网对部分营业厅服务进行了优化升级：
- 24小时自助服务厅：新增西安市新城区环城东路自助服务点，支持电费缴纳、发票打印等基础业务。
- 延长服务时间：莲湖区北关营业厅调整为每日8:30-17:30，节假日缩短1小时。
- 跨区服务整合：咸阳市秦都区人民西路网点实现全省业务通办，可处理异地用电申请。
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 北关供电营业厅 | 莲湖区北关正街36-2号 | 029-86222277 |
| 环城东路营业厅 | 新城区环城东路159号 | 官网查询 |
三、常见问题解答
Q：如何获取实时公交路线？
可通过地图软件查询具体网点公交信息，例如北关营业厅附近有912路、地铁2号线等多条线路。
Q：自助服务厅是否支持复杂业务？
目前仅提供基础服务，过户、增容等业务需前往人工窗口办理。
陕西电网通过数字化升级与网点优化，显著提升了服务效率。建议用户优先使用线上渠道查询信息，线下办理时注意核对营业时间及所需材料。
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