隰县凤凰院有线电视线路整改进展与信号恢复说明
一、当前整改进展
根据隰县人民政府办公室公告，凤凰院片区因道路维修需对广电线路实施整改，施工期间将暂停有线电视信号传输。该工程属于市政基础设施改造的配套项目，需配合道路开挖同步进行线缆迁移。类似案例显示，此类工程通常需7-15个工作日完成，如晋中广电网络和顺分公司2024年7月的线路中断抢修即在一周内恢复。
二、影响范围与周期
本次整改主要影响凤凰院全域约300户居民，具体表现为：
- 数字电视信号中断
- 广电宽带网络暂停服务
- 互动点播功能不可用
参考2022年玛曲县同类工程经验，集中整治期间可能出现阶段性服务中断，建议用户通过移动网络接收应急信息。
三、用户应对建议
在信号恢复前可尝试以下操作：
- 检查机顶盒电源与HDMI连接线是否松动
- 每日09:00-18:00重启设备检测信号
- 通过「中国广电山西网络」微信公众号获取施工通告
如遇紧急情况，建议优先使用地面波天线接收免费电视节目。
四、官方联系方式
| 渠道 | 联系方式 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 故障申报 | 0357-XXXXXXX | 24小时 |
| 进度查询 | 隰县政务网专题页 | 工作日08:30-17:30 |
参照吕梁广电网络2025年春节保障方案，工程部门承诺在完工后48小时内完成全片区信号回传检测。
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