24小时服务总机
雅安电网全市统一供电服务电话为0835-2233777，该热线全天候提供电力故障报修、用电咨询等服务，覆盖雨城区、宝兴县等六县两区电网范围。紧急情况下可通过该号码快速联系抢修人员，系统将根据来电定位自动分配属地服务团队。
区域供电所专线
针对特定区域的用电需求，可直接拨打属地供电所24小时服务电话：
| 区域 | 电话 |
|---|---|
| 宝兴县 | 0835-6822036 |
| 名山区城区 | 0835-3225331 |
| 雨城区草坝镇 | 0835-2603105 |
名山区另设永兴、车岭等5个供电所专线，可通过拨打总机转接查询具体号码。
线上服务渠道
非紧急业务建议优先使用数字化服务：
- 电费充值：微信/支付宝生活缴费
- 业务办理：网上国网APP（支持电子发票开具）
- 信息更新：致电属地客户经理修改联系方式
服务说明
各营业厅实体网点实行无周休制度（国家法定节假日除外），雨城区主营业厅工作时间为每日9:00-17:00，建议优先使用24小时热线或线上渠道办理业务。
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