青岛首个能源一站式营业厅地址何处?

青岛首个能源“一站式”综合服务营业厅位于市北区同和路11号,2020年5月启用,集成燃气、供热、便民收费等24项服务,支持跨区域办理与线上线下一体化服务。该模式后续扩展至洛阳路等网点,推动青岛公共服务智慧化升级。

项目背景与启用时间

青岛首个能源“一站式”综合服务营业厅——福北营业厅于2020年5月9日正式揭牌运行,标志着青岛能源集团在优化公共服务领域迈出重要一步。该项目旨在响应国家“放管服”改革政策,通过整合燃气、供热、便民收费等业务,实现“一窗通办”服务模式。

青岛首个能源一站式营业厅地址何处?

地址与核心功能

福北营业厅位于青岛市市北区同和路11号,覆盖市区北部城区。其主要功能包括:

  • 跨区域办理燃气、供热业务
  • 一站式缴纳水费、垃圾处理费等便民费用
  • 线上线下融合服务(支持“山东政务网”及微信公众号办理)

服务范围与特色

该营业厅突破传统服务限制,实现三项创新:

  1. 跨行业办理:整合供气、供热、收费三大类24项公共服务
  2. 跨区域受理:市南、市北、李沧、崂山四区业务同企通办
  3. 智慧化支持:依托大数据云平台实时处理业务,日均受理量超百项

未来规划与扩展

青岛能源集团计划在全市增设更多服务网点,包括市南区肥城路、市北区嘉兴路等6个综合营业厅,并改造升级50个服务站。2023年启用的金华路“共享营业厅”进一步扩展了“政务服务+市政服务”融合模式。

福北营业厅作为青岛首个能源一站式服务平台,通过业务整合与技术创新,显著提升了公共服务效率。其成功经验为后续网点扩展提供了可复制的标准化模板,助力打造高效便民的城市服务体系。

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