业务办理指南
青松路中国移动营业厅提供全渠道业务办理服务，用户可通过以下三种方式完成套餐变更：
- 线下办理：携带身份证至营业厅柜台选择套餐方案
- 线上办理：通过中国移动App完成套餐变更操作
- 电话办理：拨打10086客服热线转人工服务确认办理
特别针对保号需求用户，营业厅支持8元基础套餐办理，包含30分钟通话或100MB流量二选一。
套餐优惠推荐
根据2025年最新资费政策，推荐以下热门套餐：
- 169元档：30GB流量+500分钟通话
- 269元档：60GB流量+1000分钟通话
- 369元档：100GB流量+1500分钟通话
全球通用户还可选择128元起畅享套餐，含高速流量与宽带服务。
满意服务承诺
营业厅严格执行三项服务标准：
- 业务办理等候不超过15分钟
- 套餐变更次月生效保障
- 国际漫游无忧行App免费支持
针对特殊需求用户提供预约办理服务，包含老年人绿色通道及残障人士专属窗口。
智慧体验场景
数字化服务包含三大创新功能：
- 虚拟现实套餐体验区
- 自助终端即时发票打印
- AI资费顾问智能推荐
通过智能设备可实时查询流量使用情况，营业厅WiFi提供最高500Mbps免费网络。
青松路营业厅通过线上线下融合服务模式，结合多元化套餐选择与智能化服务设备，打造”业务办理省心、套餐选择贴心、服务体验舒心”的三心服务体系。
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