服务点基本信息
国家电网韦庄供电营业厅（文化街36号服务点）是澄城县韦庄镇核心电力服务网点，位于陕西省渭南市澄城县韦庄镇文化街36号，承担电费缴纳、业务咨询、故障报修等综合服务职能。该网点作为国家电网标准化营业厅，配备专业服务团队，覆盖全镇居民及企业用电需求。
服务时间与业务范围
该营业厅主要提供以下服务：
- 电费查询与缴纳
- 新装/变更用电业务办理
- 用电政策咨询与投诉受理
- 电力设施报修与应急响应
服务时间为工作日8:30-17:30，节假日安排值班人员保障基础业务办理。
交通指引与联系方式
网点周边交通便利，邻近韦庄影剧院等标志性建筑，可通过以下方式联系：
- 地址：澄城县韦庄镇文化街36号
- 服务热线：0913-6821374（营业厅）、0913-6821341（供电所）
服务承诺与监督渠道
该网点严格执行国家电网服务规范，承诺故障抢修45分钟内到达现场，业务办理单次受理时长不超过15分钟。用户可通过国家电网95598全国统一热线进行服务评价或投诉。
作为韦庄镇电力服务核心节点，文化街36号供电营业厅通过标准化流程与多元化服务模式，持续提升区域用电体验，成为连接国家电网与当地用户的重要纽带。
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