无障碍服务：全场景友好体验
顾新街银行网点针对视障、行动不便等特殊群体，配备语音导航系统、无障碍坡道及应急呼叫按钮，柜面提供盲文业务指南和手语视频服务。部分网点设置爱心窗口优先办理，大堂经理可全程陪同完成填单、验证等流程。如遇紧急需求，支持预约上门服务，包含密码重置、社保卡激活等高频业务。
- 助盲设备：语音点钞机、盲文签名板
- 应急服务：轮椅租借、医疗急救包
- 专属权益：业务办理时长延长30%
儿童财商教育：边玩边学的金融课堂
多家银行开辟儿童金融体验区，通过模拟超市购物、货币考古等游戏，培养6-12岁儿童理财意识。特色服务包括：
- 生肖存钱罐定制：结合AR技术展示储蓄增值过程
- 亲子财商课：每月举办投资沙盘推演活动
- 成长账户：18岁前享专属零存整取利率
智慧政务+金融：一站式便民服务
银行网点搭载政务智能终端，可办理150+项高频事项，包括公积金提取、出入境预约等。通过生物识别技术实现“刷脸调证”，公安、税务等6部门数据互通，减少纸质证明提交。外籍客户支持多语种智能翻译，提供英文版开户指引和跨境缴税指南。
新市民专窗：城市融入加速器
针对外来务工人员推出“安居金融包”，包含：
- 电子钱包免押金开通居住证
- 租房分期享政府贴息优惠
- 跨行代发工资0手续费
同时设立新市民读书角，定期举办反诈讲座和职业技能培训，助力快速适应城市生活。
顾新街银行集群通过场景化服务设计，将传统业务延伸为涵盖生活支持、教育赋能、政务联动的综合生态。从儿童财商启蒙到老年无障碍服务，从数字人民币消费场景到跨境金融支持，形成覆盖全生命周期的特色服务体系。
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