花雨路核心营业厅
花雨路6号营业厅经2020年重新装修后，环境明亮宽敞，配备智能取号系统。二楼业务窗口因专业热情的服务获用户”温柔耐心”评价，可办理终端销售、号码更换等全业务。该厅另设湖东南路166号分点，持有基础电信业务经营许可，支持国际专线等特殊业务办理。
湖北路老牌服务点
湖北中路43号营业厅作为市级服务网点，提供24小时自助服务设备。疫情期间保持高效运营，话费缴纳业务平均等候时间＜8分钟，特殊业务支持48小时内回访办理。其服务范围包括：
- 光纤宽带安装调试
- 企业专线申请
- 国际漫游开通
雨山区便捷网点
雨山区湖西南路555号网点专注社区服务，提供三项特色：
- 终端设备免费检测
- 老年人专属预约通道
- 晚间服务延长至20:00
2024年用户调研显示该网点业务办理满意度达92%。
新博特色营业部
博望区新博北大街64号营业部覆盖乡镇区域，具备卫星通信业务资质。2025年新增5G基站调试服务，支持LTE/第四代蜂窝通信技术现场演示。其服务优势体现在：
- 农村区域48小时装机承诺
- 企业组网方案定制
- 物联网卡批量办理
服务选择建议
城区用户推荐花雨路与湖北路厅享受标准化服务，雨山区居民可选择社区网点办理日常业务，乡镇用户优先考虑新博营业部的专项服务。所有网点均支持线上预约系统，可通过官方APP查询实时排队人数。
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