一、通过网上国网App查询
登录国家电网官方应用「网上国网」，点击首页【我的】-【我的户号】，可选择两种方式查询：
- 扫描电表条形码直接获取户号；
- 通过客服功能提交户主姓名、地址、电表编号等任意两项信息查询。
二、使用支付宝生活缴费功能
在支付宝APP中依次点击【生活缴费】-【电费】，已绑定账户可直接查看户号，未绑定用户可通过地址匹配自动检索户号。需注意首次使用需验证户主身份信息，部分老小区需手动输入完整户号。
三、查看电费单据信息
纸质电费通知单、电子发票或供电合同均包含10位户号，通常显示在单据左上角。智能电表用户可通过表身按钮循环查看户号信息，老式机械表需核对表箱标签。
四、其他辅助查询方式
包括拨打95598热线提供身份证号等两项信息查询，或携带证件到驻马店供电营业厅现场办理。已绑定短信通知服务的用户，可在电费提醒短信中直接获取户号。
驻马店电网用户可通过数字化渠道快速获取电费户号，推荐优先使用网上国网App实现一键查询。特殊情况下建议保存纸质缴费凭证或绑定官方短信通知，避免因信息变更导致查询不便。
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