一、业务办理范围
西塞山政务服务大厅燃气窗口可办理燃气充值、过户、补卡、报修等全部常规业务，功能覆盖与原营业厅完全一致。具体服务内容包括：
- IC卡表用户充值缴费
- 物联网表在线缴费
- 燃气设备报装与维修
- 用户信息变更与补卡
二、营业时间与地址
西塞山营业厅自2022年12月搬迁至政务服务大厅后，当前办理地址为：湖北省黄石市西塞山区中窑飞云街6号（西塞山区行政服务中心19-21号窗口）。具体营业时间为：
- 工作日：08:30-12:00，14:00-17:00
- 周末及法定节假日暂停服务
| 网点名称 | 服务时间 |
|---|---|
| 黄石港营业厅 | 8:30-17:30（夏）/8:00-17:00（冬） |
| 市民之家窗口 | 周一至周五办公 |
三、替代服务渠道
非工作时间可通过以下方式办理业务：
- 物联网用户通过微信公众号“昆仑慧享+”在线缴费
- IC卡用户至9个农业银行网点24小时自助机充值
- 支付宝生活缴费渠道办理线上业务
四、注意事项
2024年5月燃气服务网络调整后，建议优先选择政务服务大厅办理业务。如遇燃气泄漏等紧急情况，应立即关闭表前阀并拨打0714-6353561报修。需注意原下陆营业厅已于2024年6月1日关停，相关用户应前往新政务大厅办理。
西塞山政务服务大厅燃气窗口可正常办理全部燃气业务，但需注意其周末及节假日暂停服务的特性。建议用户优先使用线上渠道或合理安排办理时间，同时关注2024年服务网络调整后的网点变更信息。
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