系统升级维护公告
黑龙江移动近期已完成以下系统升级计划：
- 2024年11月28日-29日全网级升级，暂停电子渠道服务及计费系统
- 2024年12月多批次区域性升级，影响哈尔滨/齐齐哈尔4G/5G业务
- 2025年2月维护期间，电子发票功能临时不可用
资费与业务调整
2025年2月起实施的重大变更包括：
- 套外流量”安心包”资费下调至0.29元/MB
- 电子发票系统完成试点并全面上线
- **139国际漫游回拨、12591全球呼业务永久下线
功能优化与注意事项
用户需特别注意以下服务变动：
- 网上营业厅新增自助业务办理进度追踪功能
- 超清语音视频通话功能调整为可选服务，误退订将导致通话异常
- 移动旗舰店客户端与微信平台完成服务整合
工作日在线客服响应时效缩短至90秒内，夜间时段(23:00-7:00)转为智能应答模式
本次服务变动聚焦于提升系统稳定性与资费透明度，建议用户优先通过新版网上营业厅办理业务，及时关注公告栏获取实时信息。涉及基础通信功能的业务调整需谨慎操作，必要时可联系在线客服确认操作影响。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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