安徽电信宽带用户可通过以下方式查询余额：
一、电话查询
1. 拨打10000号客服热线
直接致电后转人工服务，提供宽带账号即可查询余额。
2. 自助语音服务
拨打10001，根据语音提示选择“余额查询”选项，输入宽带账号完成验证。
二、中国电信APP查询
1. 登录账号
使用绑定的手机号或宽带账号登录APP，支持短信验证码快速登录。
2. 首页查看余额
登录后首页直接显示宽带余额，点击数值可查看详细账单和套餐信息。
3. 路径查询
进入“查询办理”菜单→选择“宽带信息查询”→核对账号及套餐详情。
三、网上营业厅查询
1. 官网登录
访问中国电信网上营业厅，输入账号密码登录。
2. 自助服务
选择“费用查询”→“账单查询”，输入分账序号或设备号，获取验证码后提交查询。
四、其他方式
1. 短信查询
发送“102”至10001，系统将回复当前账户余额信息。
2. 微信公众号
微信搜索并关注“中国电信”公众号，通过菜单栏的“余额查询”功能操作。
3. 线下营业厅
携带身份证或宽带账号至当地电信营业厅柜台查询。
注意事项：
若通过分账序号查询，需提前确认设备绑定的分账信息。
使用APP或网上营业厅时，建议绑定常用手机号以便接收验证码。
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