中国电信宽带安装服务可通过以下电话号码及渠道办理:
一、全国统一服务热线
10000号:直接拨打后按语音提示转接人工客服,说明安装需求即可预约办理。
政企客户专线:企业用户可拨打 10009 进行业务咨询或报装。
二、其他辅助联系方式
自助服务热线:10001号(提供24小时自动语音服务)。
国际漫游服务:境外用户可拨打 18918910000。
服务监督热线:若对服务不满意,可拨打 10005 反馈。
三、线上办理渠道
1. 中国电信官网(https://www.189.cn/):首页“宽带新装”入口在线提交申请。
2. 中国电信APP:搜索“宽带报装”或相关业务关键词完成下单。
3. 微信公众号:如“广东电信”等地方公众号内提供“宽带新装”服务入口。
四、线下办理方式
携带企业/个人证件(如营业执照、身份证等)至 电信营业厅 或 政务服务中心网点 登记办理,工作人员将协助完成后续流程。
建议优先选择 10000号 或线上渠道,效率较高且覆盖全国。若需加急服务,可主动询问“当日装”等时效性选项。
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