电信宽带维修电话是10000,该号码为全国统一客服热线,提供7×24小时服务。具体使用方式如下:
1. 直接拨打10000
使用电信固话或手机拨打后,根据语音提示选择“宽带报修”选项,客服将登记故障信息并安排本地维修人员处理,一般3个工作日内上门。
2. 跨地区拨打方式
若需联系异地客服,需在号码前加拨对应地区区号(例如北京区号010+10000)。
3. 其他辅助渠道
国际漫游用户:可拨打18918910000;
官网/APP报修:登录中国电信网上营业厅(www.189.cn)提交故障申报。
注意:若多次拨打10000未解决,可拨打10005(中国电信服务监督热线)反馈问题。
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