针对电信宽带迁移限制问题，需根据迁移范围采取不同解决方案：
一、同城市范围内迁移限制
1. 光纤资源限制
新迁入地址需具备电信光纤覆盖资源，若未覆盖则无法办理移机。建议通过以下方式确认资源：
拨打10000号客服查询；
登录电信网上营业厅或APP自助查询。
2. 办理方式
线上渠道：通过电信官网或APP“宽带移机”入口提交申请。
线下办理：携带身份证至营业厅办理，需提供新地址信息。
二、跨市或跨省迁移限制
1. 省内跨市迁移
自2024年5月起，广东省内支持单宽带/融合套餐跨本地网迁移，但需满足以下条件：
仅限个人用户且使用二代身份证办理；
融合套餐内的固话、IPTV等业务不可随迁；
主宽带不可存在副宽带。
办理流程：通过营业厅或线上渠道提交“省内宽带跨域移机”申请。
2. 跨省迁移
电信宽带暂不支持直接跨省移机，需采取以下方案：
注销原宽带：在迁出地营业厅办理注销；
重办新宽带：在迁入地重新申请安装，可保留原账号（需咨询当地政策）；
替代方案：考虑使用移动网络（如5G套餐）或更换其他运营商宽带。
三、费用及注意事项
1. 移机费用
新用户首次移机可能需支付50元人工费，老用户可享免费次数（如一年内首次免费）；
跨域移机费用以当地政策为准，需提前咨询。
2. 设备重置
迁移完成后需重新设置光猫、路由器等设备，确保网络正常使用。
四、特殊限制排除
若因套餐类型（如预付费、校园宽带）或业务冲突（如副卡不同名、云加速服务）导致无法迁移，需先解除关联业务或更换套餐。
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