系统升级时间与范围
2024年10月24日，中国移动江苏公司、宁夏公司及部分金融机构将进行系统升级维护。江苏移动升级时段为22:00至次日8:00，涉及全省业务支撑系统；宁夏移动升级时间为23:00至次日7:00，覆盖营业系统、电子渠道等核心服务。光大银行、上海农商银行等金融机构的维护时段集中在24日晚间至25日凌晨，主要影响电子渠道业务。
营业厅业务办理影响
线下营业厅业务将在此次升级中出现不同程度中断：
- 中国移动江苏、宁夏公司所有营业厅暂停业务办理、查询及缴费服务，10086热线功能受限
- 光大银行公告未提及实体网点关闭，但建议优先使用非维护时段办理紧急业务
电子渠道服务调整
升级期间多渠道服务受限：
- 移动用户无法通过网上营业厅、短信营业厅办理业务，充值复机延迟最长6小时
- 光大银行个人/企业网银、手机银行暂停使用，上海农商银行保险代销功能关闭
用户应对建议
为减少升级带来的影响，建议采取以下措施：
- 在10月24日20:00前完成话费充值、业务变更等操作
- 优先使用未受影响的第三方支付渠道处理紧急交易
- 提前下载电子发票或话费账单备用
10月24日系统升级对线下营业厅业务办理存在显著影响，中国移动用户需特别注意22:00-次日8:00的服务中断窗口。建议用户提前通过电子渠道完成高频业务，并关注各机构公告获取实时状态更新。
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