一、通过中国移动APP查询最新营业厅名单
中国移动APP提供最便捷的营业厅查询功能，用户登录后点击首页「分类」→「网点查询」→「智慧云厅」，即可展示周边3公里内所有营业厅的实时信息，包含24小时自助服务厅、品牌旗舰店等分类标识。2025年新版APP新增「厅店列表」三级导航功能，支持按服务类型筛选带预约功能的营业厅，点击「到这里去」可直接跳转地图导航。
二、官方网站实时查询系统
中国移动官网（www.chinamobile.com）的「服务网点」板块已升级为智能推荐系统，输入定位后不仅显示地址和营业时间，还会标注可办理5G套餐升级、物联网卡开通等特色服务的网点。河南等省级分公司官网还提供「网点服务能力评估」功能，通过客户评分筛选优质服务网点。
三、电话客服与线下服务渠道
拨打10086选择「网点查询」语音服务，系统将基于基站定位推送最近3个营业厅信息，支持短信发送详细地址链接。线下可通过任意营业厅的自助终端机，扫描身份证后打印周边网点清单，该清单包含实时更新的临时服务点信息。需注意2025年3月12日系统升级期间，部分查询功能可能出现短暂中断。
结论：2025年营业厅查询已形成「APP智能推荐+官网精准筛选+电话即时响应」的多维体系，建议优先使用移动APP的「智慧云厅」功能获取带实时客流提示的网点信息，紧急业务办理可拨打10086获取短信指引。
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