警惕9670来电冒充电信营业厅！防诈指南请收好
一、9670号码的常见用途
9670开头的电话号码主要应用于以下场景：
- 金融机构的逾期债务催收服务
- 企业客户服务热线（如银行、电商平台）
- 市场调研与问卷调查回访
正规机构通常会主动提供公司名称、工号等信息，且不会要求用户通过非官方渠道转账。
二、识别冒充电信营业厅的诈骗手段
近期出现的诈骗新套路包括：
- 谎称宽带套餐到期需续费
- 虚构积分兑换现金活动
- 要求点击短信链接完善资料
诈骗分子可能通过技术手段伪装成官方号码，但电信运营商不会要求用户提供短信验证码或银行卡密码。
三、接到可疑电话的应对流程
建议采取以下步骤核实信息：
- 立即挂断回拨官方客服热线
- 通过营业厅APP查询账户状态
- 要求对方提供纸质催缴单或电子凭证
若涉及转账要求，可直接向当地公安机关报案。根据《反电信网络诈骗法》，公民有权要求催收方出示合法授权文件。
面对新型电信诈骗，公众需保持警惕但不必恐慌。建议下载国家反诈中心APP开启来电预警功能，定期修改服务密码。如遭遇财产损失，请保留通话录音及时报警处理。
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