B级营业厅县级最多允许设几个?

国家电网B级营业厅在县级区域的设置数量存在政策调整,现行规范明确每个区县仅限1个。本文解析历史政策演变与现行管理要求,对比不同时期的数量限制标准。

B级营业厅的定位与设置标准

根据国家电网相关规范,B级营业厅属于区县中心营业厅,主要服务于县级及以上城市的客户群体。其功能定位为区域服务核心,需满足基础业务办理、咨询查询、故障报修等综合性服务需求。

B级营业厅县级最多允许设几个?

县级区域B级营业厅的数量限制

关于设置数量的规定存在两种不同表述:

  • 早期标准(2021年前)允许每个区县设置最多2个B级厅
  • 现行规范(2021年后)明确每个区县仅限1个B级厅

2021年发布的《供电营业厅运营管理规范》强调区县范围内B级厅数量不得超过1个,该规定目前仍为有效执行标准。

政策依据与管理规范

主要政策文件包括:

  1. 《国家电网公司供电客户服务提供标准》(基础性指导文件)
  2. 《国网营销部供电营业厅运营管理规范(试行)》(现行执行标准)
政策演变对比表
时间节点 允许数量 依据文件
2021年前 2个 原服务提供标准
2021年后 1个 运营管理规范

当前政策下,每个县级行政区域仅允许设立1个B级营业厅,该规定通过2021年发布的运营管理规范强化执行,旨在优化资源配置并提升服务集中度。

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