一、服务概况
北京市丰台区IFS周边区域设有中国移动24小时自助服务厅，通过智能终端设备提供全天候业务办理能力。该服务厅配备多功能自助终端一体机，可支持话费充值、账单查询、SIM卡补办等基础业务。
二、位置与交通
核心服务点位于南四环西路188号五区11号楼，距离IFS直线距离约1.2公里。周边公交系统发达，主要站点包括：
- 青少年宫站：K7/K10/K6路等多条线路经停
- 西兴桥站：K15/K20/K33路可直达
- 市规划局站：23路/K11路等夜间线路运营至23:30
三、服务内容
自助终端支持三大类服务：
- 账户服务：余额查询/充值、套餐变更
- 设备服务：SIM卡补换、4G/5G网络开通
- 增值服务：电子发票打印、积分兑换
四、注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 现金服务 | 仅限08:00-20:00 |
| 证件办理 | 需配合人工审核 |
| 紧急联系 | 拨打10086转人工服务 |
IFS周边1.5公里范围内，中国移动通过智能自助终端系统实现基础业务的24小时办理能力，但在复杂业务处理和现金交易方面仍存在时间限制。建议用户通过”中国移动”APP提前查询业务办理指引。
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