一、官网登录指引
通过浏览器访问soso移动营业厅官网，点击右上角「登录」按钮。系统提供两种登录方式：
- 服务密码登录：输入注册手机号及预设的6位服务密码
- 短信验证码登录：输入手机号后获取动态验证码完成认证
二、套餐查询方法
登录成功后，在个人中心页面可进行以下操作：
- 点击「我的业务」查看当前生效套餐
- 进入「业务大厅」浏览已发布的可办理套餐
- 通过筛选功能按流量、通话时长等需求查看套餐详情
三、在线办理套餐流程
在业务大厅选择目标套餐后，按步骤完成办理：
- 查看套餐包含的通话、流量及附加权益说明
- 确认业务价格及生效时间（次月生效）
- 选择支付宝/微信完成在线支付
- 收到短信办理成功通知
四、话费余额查询技巧
用户可通过三种渠道查询实时余额：
- 官网首页「账户概览」显示当前可用余额
- 「消费记录」页面查看近6个月充值明细
- 绑定官方微信公众号接收月度账单推送
五、注意事项与常见问题
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 忘记服务密码 | 使用短信验证码登录后重置密码 |
| 套餐未生效 | 新套餐统一次月1日生效 |
| 余额不足 | 通过「在线充值」功能完成缴费 |
建议用户定期修改服务密码保障账户安全，办理业务前仔细阅读套餐协议条款。如遇系统异常，可联系在线客服或拨打服务热线咨询。
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