一、官方服务热线查询
- 全国统一服务热线：95157（24小时人工服务）
- 上海本地专线：021-65585716 或 13817274886
建议优先拨打本地专线可快速接入上海地区的服务支持，涉及加气站业务可联系021-65585716获取实时信息。
二、营业厅地址查询
通过以下方式获取实体网点信息：
- 拨打95157转接上海地区客服查询最新网点分布
- 访问地图服务平台搜索”新奥加气站”，其中市光路121号为已验证网点
- 通过微信”位置服务”功能实时查询附近营业厅
三、在线服务渠道
数字化查询方式推荐：
- 微信公众号：关注”新奥燃气”获取智能客服
- 官网查询：访问www.enn.cn查询上海服务点
- 地图导航：在高德地图搜索”新奥燃气营业厅”
注意事项
建议工作时段（8:30-17:30）拨打本地专线获取更精准信息，夜间紧急情况请拨打24小时热线95157。注意防范仿冒电话，所有官方号码均通过官网或纸质账单公示。
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