上海移动营业厅恢复运营现状报告
一、整体恢复情况
根据2024年2月最新公告显示，上海移动全市范围内实体营业厅已实现全面恢复运营，但部分网点存在临时性营业调整。例如杨行营业厅因设备维护暂停服务，建议用户就近选择宝山营业厅办理业务。
对比2022年分阶段复工记录，当前营业厅开放数量已超过疫情前水平，所有复工网点均完成场所码部署并配备数字哨兵设备，确保服务安全。
二、防疫保障措施
- 员工每日抗原检测+72小时核酸证明
- 营业场所每日至少3次重点区域消杀
- 场所码与数字哨兵双重核验系统
特殊时期保留预约服务机制，用户可通过「上海移动和你」APP提前登记，减少现场等待时间。
三、服务时间说明
| 网点名称 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 宝山万达厅 | 10:00-18:00 | 10:00-19:00 |
| 顾村营业厅 | 8:30-18:00 | |
| 罗泾营业厅 | 8:30-17:30 | |
四、用户办理指南
- 下载「上海移动和你」APP查询实时营业状态
- 准备身份证原件及48小时核酸证明
- 扫描场所码完成健康信息核验
- 优先选择非高峰时段错峰办理
特殊业务办理建议提前致电10086客服确认材料要求，部分旗舰厅提供延时服务至20:00。
上海移动营业厅已全面恢复常态化运营，但基于城市防疫管理要求，个别网点可能存在临时性服务调整。建议用户通过官方渠道获取最新营业信息，配合防疫要求有序办理业务。
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