下坝营业厅如何助力社区反诈与助残敬老?

下坝营业厅通过智慧助老培训、无障碍服务改造和警企联动机制,构建起覆盖老年群体和残疾人的反诈防护体系。设立爱心专席和上门服务解决特殊群体数字鸿沟问题,结合情景模拟教学提升居民防骗意识,全年挽回经济损失超12万元。

智慧助老筑牢反诈防线

下坝营业厅通过设立智慧助老中心,每月定期开展智能设备使用培训课程,采用“理论讲解+实操演练”模式,重点教授老年人识别虚假中奖链接、防范冒充客服诈骗等技能。工作人员结合近期高发的“走路生金”等投资理财类诈骗案例,现场演示如何关闭第三方自动扣款功能,并指导老年群体设置手机安全防护系统。

下坝营业厅如何助力社区反诈与助残敬老?

核心服务项目
  • 营业厅爱心专席优先办理
  • 上门指导智能设备操作
  • 防诈知识情景模拟测试

精准服务助力残疾人融入数字生活

针对视障和听障群体开发无障碍服务流程,提供手语视频指引和大字版操作手册。联合社区开展“数字生活体验日”活动,通过定制化教学方案帮助残疾人掌握线上就医挂号、生活缴费等实用功能。建立特殊需求档案库,对行动不便者实行定期回访制度。

  1. 建立残疾人服务绿色通道
  2. 配备专业助残服务团队
  3. 开发语音辅助操作系统

警企联动构建全民反诈网络

与属地公安机关共建反诈预警系统,实时监测异常通信行为。在营业厅设置反诈宣传角,循环播放由真实案例改编的情景短剧。组建志愿者队伍深入社区开展“银发护卫”行动,通过模拟诈骗电话测试、发放定制版《防骗宝典》等方式提升居民防范意识。

年度反诈成果
  • 拦截可疑交易23起
  • 开展社区宣讲48场次
  • 挽回经济损失12.7万元

通过构建“教育预防-技术拦截-应急处置”三位一体的服务体系,下坝营业厅已形成覆盖全年龄段、兼顾特殊群体的综合性服务网络。未来将持续优化助老助残服务细节,深化警企数据共享机制,为社区安全筑起坚实屏障。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.xnnu.com/77286.html

上一篇 2025年3月16日 下午9:26
下一篇 2025年3月16日 下午9:26

相关推荐

联系我们
关注微信
关注微信
分享本页
返回顶部