清廉金融体系建设
东丽支行营业部将新时代廉洁文化深度融入日常经营，通过开展廉洁标语征集活动，发动员工创作”廉润金融心，合规谋发展”等原创作品，将廉政要求转化为具象化行为规范。建立领导干部节前廉洁谈话制度，通过党委书记与管理人员”面对面”警示交流，筑牢防腐拒变思想防线。
- 设置廉政文化长廊与主题海报展区
- 组织员工家属签署《廉洁家书》承诺书
- 开发线上廉政知识测试小程序
消保教育创新实践
采用”场景化+数字化”双轮驱动模式，在厅堂打造反诈解压快闪店，通过模拟电信诈骗实景演练，帮助客户识别”刷单返利””杀猪盘”等新型骗局。组建”银发护卫队”专项服务小组，针对老年群体开展金融知识进社区活动28场，覆盖居民逾2000人次。
- 商圈联合党建宣传点12处
- 企业开展工资卡安全培训9场
- 校园建立金融知识选修课
诚信宣传长效机制
建立季度诚信案例分享会制度，整理汇编《金融失信警示录》教育手册，收录非法集资、征信修复诈骗等典型案例37个。创新开发VR诚信体验系统，通过虚拟场景还原失信行为后果，累计接待体验者1200余人次。
在数字渠道搭建”诚信积分”互动平台，客户参与知识问答可兑换优先服务权益，目前平台注册用户突破1.5万人，日均互动量达300次。
实践成效
通过多维立体的宣传教育体系，客户投诉率同比下降42%，员工廉洁知识测试合格率达98%，成功拦截电信诈骗交易17笔，涉及金额86万元，形成金融安全共建共治的良好生态。
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