一、电话卡办理流程
东冶电信营业厅提供线上线下双重办理渠道。线下办理需携带身份证原件至营业厅，通过自助选号系统挑选心仪号码，20分钟内可完成开卡激活。线上办理可通过电信官方APP完成选号、套餐定制、电子合同签署等全流程，支持顺丰次日达配送服务。
- 大陆居民：身份证原件及复印件
- 港澳台居民：通行证/居住证
- 外籍人士：护照+居留许可证
二、主卡资费标准解析
基础主卡套餐包含19元/29元两档基准资费，其中19元套餐含5GB通用流量+100分钟通话，29元套餐升级至15GB流量+300分钟通话。超出套餐部分按0.1元/分钟（通话）、5元/GB（流量）计费，国际漫游资费根据目的地按2-5元/分钟收取。
三、热门套餐推荐
- 飞天卡：首年19元/月享205G通用流量+30G定向流量，支持5G黄金速率
- 东山卡：长期29元/月包含155G通用流量+100分钟通话，可选靓号
- 无忧卡：9元基础套餐满足通话刚需，适合老年群体
四、咨询专线服务
东冶电信设立专属客服热线400-6789-189（工作日8:30-18:00），提供：
- 套餐资费明细查询
- 合约期解约政策咨询
- 国际漫游业务开通
- 电子发票申请指引
紧急停机服务可直拨10000号，7×24小时在线受理。
建议新用户优先选择线上选号系统锁定靓号，结合流量需求选择阶梯套餐。办理时注意留存业务受理单，激活后通过电信APP实时查看流量余量。特殊资费问题建议工作日致电专线获取权威解释。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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