客服电话概览
东冶电信营业厅的官方客服电话可通过以下渠道获取：
- 全国统一客服热线：10000（7×24小时服务）
- 自助服务热线：10001（支持异地拨打）
- 营业厅专线：0731-55556655（分店业务咨询）
服务时间说明
不同服务渠道的运营时段有所差异：
- 10000热线提供全天候人工服务
- 实体营业厅通常营业时间为8:30-18:30
- 自助语音系统支持24小时查询缴费
业务受理范围
| 业务类型 | 办理方式 |
|---|---|
| 套餐变更 | 热线/营业厅 |
| 故障报修 | 10000热线优先 |
| 发票打印 | 营业厅现场办理 |
联系方式验证
建议通过以下方式核实最新联系方式：
- 中国电信官方网站查询分店信息
- 营业厅现场公示的服务公告
- 官方APP「电信营业厅」定位查询
通过10000客服热线可解决多数服务需求，特殊业务建议提前联系当地营业厅确认办理要求。注意客服系统要求用户完成实名认证后方可办理账户相关业务。
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