一、基础设施老化严重
东华热电供暖管网普遍存在使用年限超期问题，铸铁管道内部结垢严重，部分区域管道锈蚀率高达45%，直接导致热水循环效率下降。老旧小区分户支管滤网堵塞现象尤为突出，2024年冬季报修案例中67%涉及过滤器清理需求。
| 问题类型 | 影响范围 | 解决周期 |
|---|---|---|
| 管道结垢 | 85%老旧小区 | 2-3年 |
| 滤网堵塞 | 60%分户系统 | 每年检修 |
二、热力系统设计缺陷
既有热力系统存在三方面设计缺陷：
- 建筑保温性能不足，热量散失率超出设计标准30%
- 散热器配置未考虑房屋改造后的面积变化
- 水力平衡系统调试不到位，末端用户压差不足
这些问题导致设备即使满负荷运行，仍难以达到预期供暖效果。
三、运维管理存在短板
运维体系存在三个关键问题：
- 预防性维护缺失，75%故障属于重复性报修
- 用户端设备维护知识普及率不足，仅38%居民掌握基础排气技能
- 智能监控设备覆盖率不足40%，故障响应延迟超24小时
该问题的长期存在是基础设施、系统设计和管理机制等多重因素共同作用的结果，需通过管网改造计划（2026年前完成80%主干网更换）、用户教育项目（年度培训覆盖率90%）和智能监测系统部署（2025年底前实现全面覆盖）等综合措施系统解决。
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