一、官方24小时供电服务热线
国家电网全国统一供电服务热线95598提供全天候人工服务，用户拨打后按语音提示操作即可实现：
- 故障报修按”1″键，需说明故障现象、地址及联系方式
- 停电信息查询按”2″键，可获取计划停电与故障抢修动态
- 按”0″键直接转接人工客服进行综合咨询
二、东台城区供电营业厅专线
国家电网东台城区供电营业厅设有专用服务电话：0515-85271234。该营业厅位于东亭北路书香名府西侧268米处，周边公交线路较少，建议通过导航软件规划出行路线。
三、国家电网官网在线查询
通过国家电网官方网站可查询具体网点信息：
- 访问网站后点击”营业网点”模块
- 输入”盐城-东台市”进行区域筛选
- 选择对应供电所查看联系电话
四、电话查询注意事项
为提高服务效率，建议用户：
- 提前准备客户编号或电费单信息
- 准确描述故障现象及周边参照物
- 注意辨别非官方电话，避免拨打第三方平台显示的”400″类号码
通过95598热线、属地营业厅专线及官方渠道查询，能够快速获取专业电力抢修服务。建议优先使用全国统一服务热线，遇到区域性停电时可通过官网查询最新处理进展。
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