常规营业时间
东海联通自有营业厅普遍采用全年无休服务模式,工作日营业时间为08:30-18:30,其中旗舰网点通常会延长至19:00关闭。具体时间可能因网点位置和服务规模存在1-2小时差异,如社区网点可能提前至17:30结束营业。
周末服务说明
周末(含法定节假日)所有自有营业厅均正常营业,时间调整为09:00-18:00,以下三类网点提供差异化服务:
- 核心商圈网点:周六日延长至20:00
- 交通枢纽网点:执行24小时轮班制
- 社区服务站:午间12:00-14:00仅保留自助终端
午间服务安排
工作日午间(12:00-14:00)及周末午间(11:30-13:30)均保持正常人工服务,但业务办理窗口数量会减少30%。建议优先选择以下时段:
- 工作日上午09:30-11:30
- 周末下午15:00-17:00
时段 | 平均等待 |
---|---|
工作日午间 | 25分钟 |
周末全天 | 15分钟 |
查询方式
可通过以下渠道获取实时营业信息:
- 中国联通APP「网点查询」模块
- 官方客服热线10010按3号键
- 营业厅门口电子告示牌
注意事项
春节假期期间(除夕至初二)所有网点暂停服务,初三起恢复特殊时段营业。建议办理复杂业务时提前致电确认所需材料清单。
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