一、基础材料准备
在东航营业厅开通业务前，需准备以下核心材料：
- 有效期内的身份证原件及复印件
- 东航合作银行的借记卡（支持工商、农业、建行等7家银行）
- 黑色水笔及空白A4纸（用于现场签署文件）
若为企业用户，需额外提供营业执照正本原件、法定代表人身份证原件及公司公章。
二、营业厅办理流程
- 预约确认：通过东航官网或客服热线95530查询营业厅地址及营业时间
- 身份核验：向柜台工作人员出示身份证原件，完成人脸识别及联网核查
- 资料填写：在《开户申请表》中完整填写联系方式、职业信息等内容，勾选“投机”类业务选项
- 协议签署：使用黑色水笔在白纸上签名并拍摄清晰照片，与身份证正反面一同上传系统
| 服务类型 | 时间范围 |
|---|---|
| 账户开通 | 交易日08:30-17:00 |
| 业务咨询 | 每日09:00-18:00 |
三、账户激活与使用
完成线下审核后，用户将收到短信通知，需通过以下步骤激活账户：
- 登录东航金融APP绑定银期账户
- 设置交易密码及安全认证工具（如数字证书）
- 参与风险测评并签署电子协议
四、注意事项
未成年人及非中国大陆居民需提供额外证明材料，企业用户需确保营业执照在年检有效期内。办理过程中如遇系统故障，可要求工作人员打印纸质回执作为凭证。
东航营业厅开户流程兼顾效率与合规要求，通过材料预审、生物识别和数字化协议签署等技术手段，将平均办理时间控制在20分钟内。建议用户提前下载APP并完成实名认证以提升办理效率。
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