一、权益内容与覆盖范围
东航推出的“西安中转权益”以一张联程客票为基础，为国内转国内、国内转国际等中转旅客提供“吃住游行”四大核心服务。权益包含：
- 免费住宿：中转时长8-48小时可享单人床位一晚，住宿标准对标经济型酒店；
- 特色餐饮：提供价值20元的机场合作商家餐食券，覆盖牛肉面、灌汤包等西北风味；
- 交通接驳：机场往返市区大巴免费乘坐，直达钟楼、大雁塔等核心景点；
- 行李管家：24小时免费寄存服务，支持提前小程序预约。
二、服务亮点与创新模式
该权益通过“航空+旅游”的跨界整合，实现三项突破：首次将中转停留时间转化为深度旅游场景，旅客可利用6-48小时免费巴士游览城墙、回民街等景点；采用动态权益包配置，根据中转时长自动匹配住宿、餐饮组合方案；更引入数字化管理，通过“西部机场旅客服务”小程序实现权益在线核销，减少人工接触。
三、申请流程与使用指南
符合条件的旅客需完成以下步骤：
- 通过东航APP或合作渠道购买票号“781”开头的联程机票；
- 航班起飞前24小时登录微信“西部机场”小程序提交申请；
- 凭短信验证码在T2/T3航站楼指定柜台核验权益；
- 使用电子消费码在合作商家兑换服务。
四、西安枢纽服务升级
作为西北最大航空枢纽，西安咸阳机场同步优化三项配套：设立橙色标识中转服务专柜，缩短步行距离至50米内；航站楼内增设短时休息舱；国际中转区开通快速通关通道。东航计划年内新增10条经西安中转的国际航线，构建“8小时航空交通圈”。
东航西安中转权益重新定义航空出行价值链条，将传统中转痛点转化为城市微旅游机遇。该模式预计每年服务超50万旅客，助推西安建设国际中转枢纽。
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