服务时间说明
东苑电信营业厅作为标准服务网点，工作日营业时间为8:00-18:00，周末及节假日保持9:00-17:30的营业时段。特殊日期可能提前30分钟结束营业，建议办理业务前通过官方客服渠道确认当日安排。位于文化路英才街交叉口的该营业厅，提供千兆宽带体验区与设备检测服务，环境整洁且交通便利。
千兆设备标准
电信千兆套餐需配合以下硬件配置方可达标：
- 光猫：必须使用LAN1千兆接口连接设备
- 路由器：2025年需配备双千兆端口且支持WIFI6协议
- 网线：需使用CAT5e/CAT6认证线材
该营业厅提供100元FTTR设备租赁服务，相比其他运营商399元的设备更具性价比，实测可稳定支持千兆传输。
测速验证方法
验证网络达标需遵循科学流程：
- 使用网线直连光猫LAN1接口
- 关闭其他联网设备避免干扰
- 通过SpeedTest选择3个不同节点测试
- 取平均值达到理论速度80%即为合格
千兆宽带实测速度应稳定在100-125MB/s区间，营业厅提供专业测速设备现场验证。
服务注意事项
办理业务时需特别注意：
- 确认套餐是否包含设备押金或购买条款
- 了解两年合约期及违约金细则
- 留存业务受理单作为维权凭证
营业厅设有独立投诉窗口，配备专业客服处理设备不达标等售后问题。
东苑电信营业厅通过标准化服务时间与专业设备配置，可有效保障千兆网络服务质量。用户需严格按照设备标准组网，并采用科学测速方法验证实际网速，遇设备不达标情况可现场申请技术检测。
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