套餐资费查询方式
用户可通过以下三种方式查询当前套餐详情：
- 短信查询：编辑短信“CXTC”发送至10086，系统将自动回复套餐余量及有效期；
- 移动APP查询：登录中国移动APP，在“已订业务”页面查看套餐详情及具体内容；
- 官网查询：登录中国移动网上营业厅，通过服务密码或短信验证码登录后，在“个人中心”查看套餐信息。
服务网点与营业时间
东苑营业厅作为新型服务网点，提供以下便利服务：
| 地址 | 东苑区数字大道18号移动大厦1层 |
|---|---|
| 营业时间 | 每日8:30-18:00（节假日正常营业） |
| 特色服务 | 支持跨地区补卡、异地套餐变更等业务 |
业务办理指南
到厅办理套餐业务的标准化流程如下：
- 前台扫码取号，添加企业微信接收叫号通知；
- 出示身份证原件，通过人脸识别完成身份验证；
- 选择目标套餐（如8元保号套餐需主动提出），签署业务确认书；
- 领取业务回执单，次月1日生效新套餐。
常见问题解答
Q：能否在线办理8元套餐？
可通过移动APP“资费公示”入口自助办理，若未显示该选项，需联系在线客服或拨打10080投诉处理。
Q：补卡是否需要返回归属地？
新型营业厅已支持全国跨区补卡，旧营业厅仍需回属地办理。
东苑营业厅通过线上线下融合服务模式，提供套餐查询、资费变更、跨区业务等一站式解决方案。建议优先使用移动APP办理基础业务，复杂业务可结合官网指引到厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/78540.html
