一、官方渠道入口
东莞南网营业厅实景照片查询可通过“南网在线”智慧服务平台的移动端完成，该平台整合了微信小程序、手机APP及网页端三大访问入口。用户需先完成账号注册并绑定用电户号，才能解锁完整的可视化服务功能。
二、在线查询步骤
通过移动端查询实景照片的操作流程如下：
- 打开微信搜索“南网在线”小程序或下载安装官方APP；
- 登录账户后点击首页导航栏的【更多服务】选项；
- 在业务办理分类中选择【营业厅实景】功能模块；
- 通过地图定位或输入地址筛选目标营业厅；
- 点击全景照片图标查看360°实景展示。
三、注意事项与替代方案
若未找到实景照片功能，建议通过以下方式获取帮助：
- 拨打95598客服热线转人工服务查询最新功能入口；
- 访问广东电网网上营业厅PC端查看网点平面示意图；
- 通过“南网在线”在线客服提交功能反馈建议。
特别提示：部分老旧营业厅可能尚未开通实景展示功能，建议查询前确认营业厅是否为智慧化改造试点单位。
通过“南网在线”数字化平台，用户可高效获取东莞地区营业厅的空间布局实景信息。该服务有效提升了业务办理前的动线规划效率，建议优先使用微信小程序完成查询操作。
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