东莞电信网上营业厅宽带升级在线办理指南
一、登录电信营业厅账户
通过浏览器访问广东电信网上营业厅官网或打开「中国电信」APP，使用已绑定的手机号码完成登录。若未注册账户，需先完成实名认证并绑定宽带账号。
二、选择宽带提速套餐
- 在首页导航栏选择查询办理模块
- 点击左侧菜单中的宽带分类
- 选择宽带提速服务选项
- 根据当前宽带速率和资费标准，选择200M/500M/1000M提速包
三、确认提速信息
系统将自动检测当前宽带是否符合升级条件，需特别注意：
- 确认光猫设备是否支持千兆速率
- 核对提速后的月租费用变更说明
- 阅读并勾选《宽带服务协议》电子文档
四、安装与测试
成功办理后，24小时内将完成以下服务：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 工作人员远程配置网络参数 |
| 2 | 用户重启光猫和路由器设备 |
| 3 | 使用speedtest.cn进行网速测试 |
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