一、学生卡线上申请指南
6-22周岁的东莞市在校学生（不限户籍）可通过东莞通网上营业厅办理电子或实体学生卡，具体流程如下：
- 访问东莞通官网进入网上营业厅
- 点击「学生卡个人办理」模块，完成用户注册
- 上传358×441像素白底证件照及身份证扫描件
- 提交个人学籍信息等待系统审核
- 审核通过后选择电子卡即时开通或实体卡邮寄服务
实体卡可选择预充值50元免费获卡或支付10元工本费，电子卡永久免费办理。
二、扫码乘车功能使用
已开通电子学生卡的用户可享受以下乘车优惠：
- 公交优惠：东莞巴士线路5折，水乡公汽9折
- 地铁优惠：东莞通APP乘车码享9折
- 打开东莞通APP/小程序进入「乘车码」界面
- 选择「电子学生卡」作为支付方式
- 扫码设备距离感应区5厘米内完成验证
三、实时公交查询服务
通过东莞通APP可实现以下功能：
- 输入线路编号查询车辆实时位置
- 收藏常用线路获取到站提醒
- 查看地铁接驳公交的换乘方案
- 获取定制公交的预约信息
四、售后服务与注意事项
实体卡遗失可登录网上营业厅办理挂失补办，电子卡有效期至22周岁次年6月底。充值服务支持：
- 线下：全市200+代理网点
- 线上：APP内微信/支付宝充值
客服热线：22021888（工作日9:00-18:00）
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