全国统一服务信息
中国人寿保险(集团)公司总部位于北京市西城区金融大街17号中国人寿中心22-28层，全国统一客服热线为95519。该热线提供24小时咨询服务，覆盖保险业务咨询、理赔报案等全流程服务。
- 北京总部：西城区金融大街17号
- 北京朝阳区服务中心：朝外大街16号中国人寿大厦2层211室
营业时间安排
全国标准营业时间为工作日上午8:30-12:00、下午13:00-17:00，中午安排值班人员处理紧急业务。周六部分网点开放时间为9:00-15:00，主要受理转账收付费等基础业务。
- 工作日：新单受理/保全/理赔/转账业务
- 周六：仅限转账收付费业务
分支机构地址查询
全国31个省级行政区设有2000+服务网点，可通过以下方式查询：
- 官网网点查询系统：输入定位自动显示最近5个网点
- 手机地图APP搜索”中国人寿营业厅”
- 拨打95519转人工服务获取导航信息
典型分支机构示例：广东省分公司位于广州市中山七路133号，山东省分公司坐落于济南市经十路11001号。
业务办理注意事项
建议办理业务前注意以下事项：
- 大额现金业务(＞1000元)需工作日办理
- 部分郊区网点实行预约制服务
- 企业年金等特殊业务需总部柜台办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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