常规营业时间
中国人寿全国营业网点普遍采用工作日运营模式,主要营业时间为:
- 周一至周五:上午8:30/9:00至下午17:00/17:30
- 中午11:30-13:30部分网点暂停服务
- 北京金台路等特定网点实行分段服务:上午8:30-12:00,下午13:00-17:00
周末服务安排
中国人寿实行双休制,绝大多数网点周六日不开放柜台业务。但存在以下特殊安排:
- 北京金台路等指定网点周六9:00-15:00开放,仅受理转账业务
- 部分城市试点网点周末安排值班人员处理紧急事务
特殊业务受理
不同时段的业务受理范围存在差异:
- 工作日全天:新单、保全、理赔等全业务
- 周六服务:仅限转账收付费及新单业务
- 非营业时间:可通过官方APP办理线上业务
注意事项
建议办理业务前注意:
- 地区差异:上海陆家嘴等核心商圈网点营业时间延长至18:00
- 节假日调整:春节等法定假期前会提前公布特殊安排
- 客服支持:24小时客服热线提供业务咨询
中国人寿常规营业时间为工作日白天时段,周末原则上不办理柜台业务。特定网点提供周六有限服务,建议优先使用线上渠道或提前致电确认网点营业状态。
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