官网查询客服电话
通过中国人寿官方网站查询客服电话是最直接的途径，具体步骤如下：
- 使用浏览器访问中国人寿官网（https://www.e-chinalife.com.cn/），注意核对网址真实性；
- 在首页导航栏中找到「客户服务」选项并点击进入；
- 在客户服务页面选择「在线客服」或「联系我们」模块，页面将显示全国统一客服热线及营业厅联系方式。
拨打全国客服热线
中国人寿提供多组全国性服务电话：
- 综合服务热线：95519（24小时人工服务）
- 电话销售专线：400-877-7777（工作日9:00-18:00）
- 增值服务热线：400-869-5519（高端客户专线）
拨通后根据语音提示选择「电话查询」服务，需准备好投保人身份证号或保单号等验证信息。
线下营业厅查询方式
携带身份证原件至任意中国人寿营业网点：
- 向大厅服务人员说明查询需求，提供身份信息进行系统验证；
- 通过自助服务终端机刷身份证查询联系方式；
- 获取纸质版营业厅通讯录及服务时间表。
其他官方渠道
通过中国人寿官方APP或微信公众号可获取最新联系方式：
- 下载「中国人寿寿险」APP，登录后在「我的-服务中心」查看；
- 关注「中国人寿」微信公众号，发送关键词「电话」获取智能回复；
- 注册官网会员账户，通过站内信功能获取个性化服务信息。
注意事项
查询时需注意：①核实官网域名防止钓鱼网站；②人工客服高峰期可能需排队等候；③线下查询建议提前致电确认营业时间；④电话沟通时避免透露短信验证码等敏感信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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