一、星级服务体系
云浮兴云中营业厅作为省级”星选·一星电信营业厅”，构建了七级客户成长体系，依据消费金额、网龄等维度计算成长值，提供差异化权益。特色服务包含：
- 爱心驿站：为户外劳动者提供饮水充电、防骗指导等9类关爱服务
- 智慧体验区：设置5G业务、智慧家庭等沉浸式场景体验专区
- 专属礼包：双节期间到店新老客户可领取节日大礼包
二、积分兑换权益
基于星级评定推出积分倍增机制，最高可享5倍积分加速：
| 星级 | 积分倍数 | 成长值区间 |
|---|---|---|
| 1星 | 1倍 | 600-1000 |
| 5星 | 3倍 | 4000-6000 |
| 7星 | 5倍 | ≥8000 |
积分可用于兑换视频会员、智能设备等商品，单账户年度上限15万分。
三、融合宽带套餐优惠
2024年主推套餐包含光宽、固话与IPTV三重服务，资费降幅最高达30%：
- 融合299套餐：1000M宽带+80G流量+1000分钟通话，月费299元
- 旗舰千兆套餐：预存1111元享1000M极速宽带，含千兆路由器
- 合约优惠：签订24个月协议可减免300元违约金
四、线上办理流程
通过官方授权渠道办理可享三大优势：
- 极速装机：24小时内完成上门安装
- 专属优惠：比线下资费降低10%-15%
- 灵活支付：支持先装后付，含光猫设备
云浮电信通过星级服务体系与融合套餐创新，构建”线上便捷办理+线下沉浸体验”的双轨服务模式，其积分权益设计与千兆宽带优惠组合，为不同消费层用户提供高性价比通信解决方案。
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