一、账号登录流程指引
- 电信用户登录：需输入手机号码/宽带账号，通过服务密码或短信验证码完成认证
- 非电信用户登录：支持第三方手机号码+短信验证码登录，需完成实名认证
密码修改流程需验证姓名和身份证信息，确保账户操作安全性。账户异常登录时，系统自动触发二次验证机制。
二、隐私保护政策要点
根据2025年最新版隐私政策，信息收集范围包括：
- 基础身份信息：姓名、证件号码、联系方式
- 服务使用数据：订购记录、消费账单、设备信息
- 位置信息：基站定位数据（仅限特定服务场景）
数据处理遵循最小必要原则，敏感信息采用去标识化存储。境外数据传输需符合国家监管要求，默认境内存储周期不超过服务有效期。
三、用户权利保障机制
用户可通过以下途径行使个人信息权利：
- 信息查询：实体营业厅、客服热线、在线平台多渠道查询
- 信息更正：线上提交申请或线下实名核验后修改
- 服务终止：注销账户后30日内完成数据删除
系统设置隐私偏好中心，支持个性化授权管理。重大政策变更将通过站内信推送通知。
中国电信北京网上营业厅构建了分级认证的登录体系，通过动态验证机制保障账户安全。隐私政策遵循《个人信息保护法》要求，建立从采集到销毁的全生命周期管理机制。建议用户定期更新密码并审阅授权设置，以最大化保障个人信息权益。
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