一、过户条件与准备事项
办理过户需满足以下基本条件：原号码无欠费停机且状态正常，无未到期合约限制（如购机补贴协议），非涉案或司法冻结号码。若为特殊号码（如吉祥号）需提前确认协议条款。
广州地区支持线上与线下两种办理方式：
- 线下需双方共同前往指定营业厅
- 线上可通过中国电信APP视频认证完成
二、材料清单与特殊要求
基础材料包括：
- 原机主与新机主身份证原件及复印件
- 需过户的SIM卡实物（无物理损坏）
- 填写完整的《手机号码过户申请表》
特殊情况补充材料：
- 单位用户需提供加盖公章的介绍信及经办人身份证
- 原机主缺席需提供连续5个月缴费记录或公证委托书
三、办理流程详解
线下办理步骤：
- 双方携带材料至广州大型电信营业厅（推荐天河旗舰店）
- 签署过户协议并缴纳3-20元手续费
- 工作人员现场核验身份并完成系统操作
线上办理流程：
- 登录中国电信APP进入「业务办理-过户」模块
- 完成双方面部识别与电子签名
- 等待1-3个工作日审核后生效
四、注意事项与常见问题
- 即时生效条件：工作日下午4点前完成线下办理且无特殊合约
- 过户后需立即解绑原机主第三方支付账户
- 跨省过户需回归属地或办理公证委托
如遇系统升级或政策调整，建议提前致电10000客服确认最新要求。
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