服务时间调整公告
中国电信恒源街营业厅自2025年3月起实施新的营业时间方案。此次调整旨在优化服务资源配置，提升客户办理业务的便利性。根据最新公告显示，该营业厅全年无休的运营模式保持不变，但每日营业时段有所优化。
调整后营业时段
调整后的标准营业时间如下：
- 周一至周五：08:30-20:00（业务受理至19:30）
- 周末及法定假日：09:00-18:00（全天开放）
特殊日期如春节、国庆等长假期间，将提前3日通过官方渠道发布特别营业安排。
业务办理指南
新时段下服务项目包括：
- 移动业务办理（含5G套餐变更）
- 宽带安装与维护服务
- 智能家居产品体验
建议复杂业务办理选择工作日下午14:00-17:00时段，该时段平均等待时间缩短至8分钟。
特别注意事项
客户需注意以下变更细节：
- 终端设备回收服务截止时间提前至闭店前1小时
- 纸质发票申领需在每日17:00前完成
- 夜间时段仅开放自助服务终端
服务承诺
本次时间调整后，恒源街营业厅将继续保持10086热线24小时在线服务，重要业务可通过电信官网或APP提前预约办理。建议关注「中国电信北京服务」微信公众号获取实时营业动态。
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