一、5G升级指南
中国电信为江门外海用户提供多种5G升级方式：
- 线上办理：登录电信营业厅APP，点击【5G专区】选择套餐升级，输入验证码即可完成；
- 老用户专享：3年以上用户享7折优惠，3年以下享8折优惠；
- 新用户福利：首月免租且赠送额外流量。
推荐选择融合套餐，包含宽带与5G服务，可享受黄金会员权益及生态应用特权。
二、宽带办理流程
江门外海营业厅支持线上/线下双渠道办理：
- 线上预约：通过4001009761热线或官网登记信息，24小时内安排安装；
- 线下办理：携带身份证至营业厅，可选单宽带或融合套餐。
安装流程包含光猫调试、路由器设置等环节，专业人员1小时内完成施工。建议选择300M及以上带宽，满足高清视频和游戏需求。
三、套餐优惠解析
2025年最新资费方案：
- 单宽带：100M包年360元（免安装费）；
- 融合套餐：300M宽带+20G流量卡，49元/月；
- 5G尊享套餐：含2000M宽带+黄金会员，享生态应用免费权益。
月末办理按天计费，建议月初申请享受全月服务。线上代理商渠道常推出隐藏优惠，比线下资费低10%-20%。
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 合约期限：融合套餐多为1-3年合约，提前解约需支付违约金；
- 设备费用：光猫由运营商提供，建议自购千兆路由器提升体验；
- 速率实测：签约速率指下行速度，上行速度通常为下行1/8。
建议办理前通过400热线确认覆盖区域，避免因线路问题延误安装。
江门外海电信营业厅通过线上线下一体化服务，为用户提供5G升级、宽带办理和套餐优惠的全方位解决方案。选择融合套餐可最大化性价比，注意合约条款和设备配置可避免后续纠纷。
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