一、话费余额查询方法
中国电信用户可通过以下方式快速查询话费余额：
- 中国电信APP：登录APP后点击首页“账户余额”即可查看。
- 短信查询：发送“YE”至10001，系统将自动回复当前余额。
- 网上营业厅：登录官网后选择“费用”-“余额查询”，需输入手机号及验证码。
- 客服电话：拨打10000号，按语音提示选择自助服务查询。
二、账单明细查询步骤
如需查看详细消费记录，可通过以下流程操作：
- 打开中国电信APP，点击底部“查询办理”选项；
- 选择“话费账单”进入详情页，可查看月度消费明细；
- 点击“详单查询”可获取通话、流量等分类数据记录。
三、套餐余量查询指南
实时掌握套餐使用情况的方法包括：
- 短信指令：发送“108”至10001，获取套餐剩余流量及通话时长；
- APP查询：在首页搜索框输入“详单查询”，可显示流量使用详情；
- 网页端查询：登录网上营业厅后选择“套餐使用查询”。
通过中国电信APP、短信指令、官方网站及客服热线等多元化渠道，用户可高效完成话费、账单及套餐的查询。推荐优先使用官方APP实现一站式管理，同时短信查询适合紧急场景快速获取关键信息。
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