一、中国电信白城网上营业厅入口
中国电信官方统一网上营业厅网址为：https://www.189.cn，白城用户访问后需在页面左上角地区选择框切换至「吉林-白城」地区。该平台支持电脑端与移动端自适应访问，提供7×24小时不间断服务。
二、核心业务办理流程
通过导航栏「全部产品及服务」可办理以下主要业务：
- 套餐变更：4G/5G套餐升级、宽带速率调整
- 新装服务：宽带申请、固话开通、IPTV办理
- 终端订购：合约机选购、光猫设备更换
办理流程需完成账号登录→选择业务类型→填写订单信息→在线支付或预约办理三个步骤。
三、费用查询操作指南
登录后可通过「查询服务」专区获取以下费用信息：
- 实时话费：显示当前账户余额及本月消费总额
- 历史账单：查询近12个月详细账单PDF下载
- 流量详单：按日/周/月查看流量使用明细
| 功能 | 路径 |
|---|---|
| 套餐余量 | 首页→套餐使用情况 |
| 积分兑换 | 用户中心→积分服务 |
四、注意事项与服务支持
办理敏感业务需通过双重身份验证，包括短信验证码+服务密码组合认证。宽带移机等线下服务需提前准备户主身份证件原件，装机地址需与系统登记信息一致。
遇到操作问题时可通过在线客服（工作日9:00-21:00）或致电10000号获得技术支援，紧急报障建议使用「故障自助申报」通道。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/82981.html
