一、常规服务时间说明
中国电信白塔营业厅的日常营业时间为每日8:00-18:00，周末及节假日正常开放。部分业务办理高峰期（如月末或促销活动期间）可能延长至20:00，建议优先选择上午时段办理复杂业务。
二、核心业务范围
- 通信服务：套餐变更、话费充值、固话/宽带安装与维修
- 终端销售：合约机办理、智能家居设备及配件销售
- 增值服务：国际漫游开通、企业专线咨询、电子发票申领
特殊业务如携号转网、集团客户协议需提前预约并携带身份证件办理。
三、特殊日期调整安排
法定节假日期间营业时间调整为9:00-17:00，春节假期前三天可能暂停服务，具体调整信息将通过以下渠道提前公告：
- 营业厅门口公示栏
- 中国电信掌上营业厅APP推送
- 10000号客服语音提示
四、业务办理建议
推荐使用线上渠道办理基础业务：
- 中国电信网上营业厅（24小时服务）
- 微信公众号「中国电信客服」
- 自助终端机（营业厅内提供）
需现场办理的复杂业务建议避开每月1-5日账单期高峰，工作日下午14:00-16:00时段客流量相对较少。
白塔营业厅通过规范化的服务时间与多元化业务组合满足用户需求，建议结合线上渠道提升办理效率，特殊业务办理前可通过10000号客服确认最新服务动态。
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