一、线上修改套餐流程
通过中国电信官方APP修改套餐是最便捷的方式，具体操作步骤如下：
- 下载最新版中国电信APP（Android/iOS），使用本机号码登录
- 在首页点击「查询办理」→「套餐变更」，系统展示可变更套餐列表
- 对比套餐详情（流量、通话时长、资费），选择目标套餐
- 阅读并签署电子协议，提交验证码完成申请
微信公众号操作路径：关注「中国电信」公众号→发送”套餐变更”→按指引完成办理，每日6:00-23:00可操作
二、线下办理渠道说明
特殊用户群体可选择线下服务渠道：
- 携带身份证原件至营业厅，建议工作日上午办理
- 主副卡用户必须通过人工柜台办理套餐变更
- 65岁以上老人可拨打10000号预约上门服务
三、套餐变更注意事项
变更套餐时需特别注意：
- 合约期内套餐变更可能产生违约金，建议通过APP「合约查询」确认
- 套餐变更次月生效，当月资费仍按原套餐执行
- 靓号用户需维持指定消费标准，变更前需致电客服确认
通过整合线上线下服务渠道，用户可灵活选择适合自己的套餐变更方式。建议优先使用官方APP办理，享受7×24小时自助服务。涉及主副卡、合约套餐等特殊情况时，建议提前通过在线客服确认办理条件。
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