营业时间说明
中国电信营业厅实行全年无休服务模式,全国大多数营业网点在周日均正常营业,常规营业时间为早8:00至晚18:00。部分核心商圈或交通枢纽的营业厅会延长服务时间至晚20:00-21:00,具体安排需参照当地网点公示。
注意事项
特殊节假日期间可能临时调整营业安排:
- 春节、国庆等法定节假日部分网点缩短营业时段
- 极端天气或系统升级可能暂停服务
建议通过以下方式确认实时信息:
- 拨打10000客服热线查询
- 使用中国电信APP「附近营业厅」功能
线上服务指南
推荐优先使用数字渠道办理常规业务:
- 话费充值:支持微信/支付宝快捷支付
- 套餐变更:官网提供业务办理实时生效服务
- 故障申报:可通过智能客服在线提交工单
中国电信营业厅在周日保持正常运营,但建议用户优先使用线上渠道办理常规业务,既可避免排队等候,又能享受24小时不间断服务。如需临柜办理复杂业务,建议提前通过官方渠道确认网点营业状态。
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